Política de privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento:

El responsable se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de manera lícita, leal, transparente y confidencial, respetando los principios y obligaciones establecidos en la normativa vigente de protección de datos.

2. Datos personales que se recopilan

A través del sitio web se podrán recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono, cuando el usuario lo facilite.

  • Información incluida voluntariamente en los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.

Datos relacionados con la prestación de servicios:

  • Información necesaria para elaborar presupuestos.

  • Datos de recogida y entrega de mercancías.

  • Información necesaria para la organización y gestión de servicios de transporte.

  • Datos de facturación y gestión administrativa, cuando exista una relación comercial o contractual.

Datos técnicos y de navegación:

  • Dirección IP y datos técnicos de conexión, cuando sean tratados por los sistemas del sitio web.

  • Información asociada a cookies y tecnologías similares, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.

Los usuarios deberán evitar incluir información especialmente sensible en los formularios de contacto, salvo que sea estrictamente necesaria y se haya habilitado un medio adecuado para su tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes de información

Responder a las consultas recibidas mediante el formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, así como facilitar información sobre los servicios de transporte ofrecidos.

Elaboración de presupuestos

Gestionar las solicitudes de presupuesto, estudiar las necesidades de transporte y comunicar las condiciones de los servicios solicitados.

Gestión de servicios contratados

Organizar, coordinar y ejecutar los servicios de transporte contratados, incluyendo la comunicación con clientes, la planificación de recogidas y entregas y las gestiones necesarias para prestar el servicio.

Gestión administrativa, contable y fiscal

Emitir facturas, gestionar pagos y cobros, conservar la documentación contractual y cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que resulten aplicables.

Seguridad y mantenimiento del sitio web

Mantener la seguridad de la página, prevenir accesos no autorizados, detectar posibles incidencias técnicas y garantizar su correcto funcionamiento.

Análisis de navegación y utilización de cookies

En caso de utilizar herramientas analíticas u otras tecnologías que requieran consentimiento, tratar los datos para las finalidades específicas informadas en la Política de Cookies, siempre que el usuario haya autorizado su utilización.

Comunicaciones comerciales

Únicamente cuando exista una base jurídica válida, podrán enviarse comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, respetando los requisitos establecidos por la normativa aplicable y el derecho del destinatario a oponerse o retirar su consentimiento.

No se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamentará en las siguientes bases jurídicas, según la finalidad correspondiente:

Consentimiento del interesado — artículo 6.1.a del RGPD

Cuando el usuario autorice expresamente un tratamiento que requiera su consentimiento, como determinadas cookies analíticas o el envío de comunicaciones comerciales basadas en dicha autorización.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato — artículo 6.1.b del RGPD

Para atender solicitudes de presupuestos, gestionar servicios de transporte solicitados por el interesado y ejecutar las obligaciones derivadas de la relación contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c del RGPD

Para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás disposiciones legales aplicables a la actividad profesional.

Interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD

Cuando resulte aplicable, para garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos fraudulentos de la página web y defender los derechos e intereses legítimos del responsable, previa valoración de los derechos y libertades de las personas afectadas.

5. Carácter obligatorio o voluntario de los datos

Los datos solicitados mediante los formularios del sitio web serán los necesarios para atender adecuadamente la consulta o solicitud realizada.

Los campos identificados como obligatorios deberán cumplimentarse para poder enviar correctamente el formulario.

La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir la tramitación de la consulta, la elaboración de un presupuesto o la prestación del servicio solicitado.

Los datos facilitados deberán ser veraces, exactos y estar actualizados.

6. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

Se aplicarán los siguientes criterios de conservación:

Consultas y solicitudes de información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar su seguimiento. Una vez finalizada la gestión, se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima que justifique su conservación.

Solicitudes de presupuesto

Los datos se conservarán durante la preparación y seguimiento del presupuesto y, en su caso, mientras resulte necesario para gestionar las responsabilidades derivadas de las actuaciones realizadas.

Relaciones comerciales y contractuales

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales o contractuales.

Documentación fiscal y contable

Se conservará durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, mercantil y demás legislación aplicable. Con carácter general, determinadas obligaciones tributarias están sujetas a un plazo de prescripción de cuatro años, sin perjuicio de otros plazos legales que puedan resultar aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán mientras este permanezca vigente o hasta que el interesado solicite su supresión o retire su autorización, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.

Cookies y datos de navegación

Se conservarán durante los periodos especificados en la Política de Cookies, atendiendo a la finalidad y configuración de cada cookie.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos se eliminarán o, cuando proceda, permanecerán debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles.

7. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales no serán vendidos ni comunicados a terceros para fines comerciales ajenos a los servicios contratados.

No obstante, podrán facilitarse a determinados destinatarios cuando resulte necesario para la prestación de los servicios o exista una obligación legal.

Entre ellos podrán encontrarse:

  • Administraciones públicas, autoridades tributarias y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

  • Entidades bancarias y financieras para gestionar cobros y pagos.

  • Asesorías fiscales, contables o administrativas que intervengan en la gestión profesional.

  • Proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o gestión de formularios, en calidad de encargados del tratamiento cuando corresponda.

  • Colaboradores o proveedores que deban intervenir legítimamente en la prestación del servicio de transporte contratado.

El acceso de proveedores externos a los datos se regulará mediante los acuerdos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos cuando actúen como encargados del tratamiento.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores tecnológicos establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o servicios que impliquen transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos establecidos en el capítulo V del RGPD.

Cuando resulte necesario, se aplicarán las garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas conforme a la normativa aplicable.

La existencia de transferencias internacionales y las garantías utilizadas deberán corresponderse con los proveedores y servicios efectivamente contratados.

9. Derechos de las personas interesadas

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales:

Derecho de acceso: Conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de los datos personales que sean inexactos o estén incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando resulte procedente, especialmente en determinados tratamientos basados en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.

Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos legalmente previstos.

Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para los tratamientos basados en dicha autorización.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Solicitar las garantías previstas legalmente frente a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá dirigirse al responsable del tratamiento a través de:

Correo electrónico: tribaldosmartinez@outlook.com

Dirección postal: Calle Juan Carlos I, n.º 22, CP 16620, La Alberca de Záncara (Cuenca), España.

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.

Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es/

10. Seguridad y confidencialidad de los datos

El responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales contra su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Estas medidas deberán incluir, según corresponda, mecanismos de control de acceso, gestión de contraseñas, actualización de sistemas, medidas de protección de las comunicaciones y mantenimiento de la seguridad del sitio web.

Las personas que, por razón de sus funciones, tengan acceso a datos personales deberán respetar su confidencialidad.

11. Tratamiento de datos mediante formularios de contacto

Los datos introducidos en los formularios de contacto del sitio web se utilizarán para gestionar y responder las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto recibidas.

Los datos serán tratados por Cruz Tribaldos Martínez, como responsable del tratamiento.

La base jurídica será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o el interés legítimo en responder comunicaciones relacionadas con la actividad profesional, previa valoración de su procedencia.

Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que exista una base jurídica que lo permita.

Los formularios deberán facilitar información básica sobre protección de datos e incluir un enlace a esta Política de Privacidad.

12. Política de Cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento y, en su caso, prestar servicios adicionales sujetos a consentimiento.

La información relativa a las categorías de cookies, su finalidad, duración, proveedores y opciones de gestión se encuentra disponible en la Política de Cookies:

https://transportescruztribaldos.es/politica-de-cookies/

Las cookies que requieran consentimiento no se instalarán antes de que el usuario haya prestado su autorización válida.

13. Menores de edad

Los servicios profesionales ofrecidos a través de esta página web están dirigidos principalmente a personas adultas y empresas.

No se pretende recopilar de forma intencionada información personal de menores para finalidades que requieran su consentimiento sin observar los requisitos y garantías establecidos por la normativa aplicable.

En España, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del menor, este podrá prestarlo por sí mismo a partir de los catorce años, salvo los supuestos legalmente exceptuados.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

En la gestión ordinaria de las consultas y solicitudes de servicios de transporte no se prevé la adopción de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente.

En caso de incorporarse sistemas de decisión automatizada o elaboración de perfiles que requieran información adicional, se actualizará esta política y se facilitará la información exigida por la normativa aplicable.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable se reserva la posibilidad de actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en los tratamientos de datos, los servicios prestados o la normativa aplicable.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, manteniendo la información accesible y actualizada para los usuarios.

Cuando una modificación requiera recabar nuevamente el consentimiento, se solicitará conforme a la normativa vigente.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los usuarios podrán dirigirse a:

Responsable: Cruz Tribaldos Martínez

NIF/DNI: 04588748H

Domicilio: Calle Juan Carlos I, n.º 22, CP 16620, La Alberca de Záncara (Cuenca), España.

Teléfono: (+34) 696 708 967

Correo electrónico: tribaldosmartinez@outlook.com

Página web: https://transportescruztribaldos.es/

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

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